Nos services

Une qualité de service unique

Conseil, garantie, livraison, récupération de l’ancien, réparation… du conseil au SAV, nous proposons l’ensemble des services électroménager.

Spécialiste de la rénovation d’appareils électroménagers, Envie nord remet à la vente des machines récentes ayant été rénovées par nos soins que nous garantissons au moins 2 ans.

Nous sommes aussi capables de réparer vos appareils : à domicile ou en atelier, qu’ils aient été achetés chez nous ou ailleurs. C’est positif pour l’environnement, l’emploi local et cela permet de faire des économies ! Notre service après-vente, fort de son expérience, est capable de réaliser des devis précis sur le coût des réparations de votre machine.

Besoin d’une pièce détachée pour réparer votre électroménager ? Nous vendons aussi des pièces détachées d’électroménagers de nombreuses marques.

Conseil

Nous connaissons bien nos appareils et nos conseillers clientèle ne perçoivent pas de primes sur les ventes qu’ils réalisent : nos conseils prennent en compte vos besoins réels et vont uniquement dans le sens de votre intérêt. Au besoin, notre technicien peut vous expliquer le fonctionnement de votre machine et vous donner des astuces pour un bon entretien afin de prolonger la durée de vie de votre appareil.

Livraison, mise en service et garantie

Nous assurons la livraison et la mise en service de votre appareil électroménager. Si vous le souhaitez, nous récupérons l’ancien.

Nous sommes leader de l’électroménager d’occasion garanti (2 ans avec extension possible d’un an) car nous connaissons nos machines. Nous assurons le SAV, la réparation, le dépannage à domicile et la location d’appareil électroménager. La garantie est nationale, vous pouvez la faire valoir dans n’importe quel magasin Envie de France.

Au delà de la garantie de base, pour plus de sérénité, nous proposons aussi un pack Envie à 69€ qui comprend la livraison et 3 ans de garantie. L’extension de garantie simple, quant à elle, est à 39€.

Nos tarifs détaillés

Vous avez la possibilité de payer en 2 ou 3 fois sans frais sans ouverture de dossier de crédit. 2 pièces d’identités demandées : justificatif de domicile (quittance de loyer, facture d’eau, EDF, téléphone…). Les 2 chèques du paiement différé ne doivent pas excéder 200€. Seuls les chèques des départements 59-62-80-02-93 sont acceptés.

Pack Envie : 69€ – Ce pack comprend la livraison initiale de l’appareil, 3 ans de garantie et le déplacement du technicien pendant les 3 ans
Extension de garantie : 39€
Livraison standard⁽¹⁾ : 35€
Livraison de frigo américain ou multi-porte ⁽¹⁾⁽²⁾ : 60€
Établissement d’un devis ⁽³⁾ : 49€
Forfait de déplacement d’un technicien : 35€
Heure de main d’œuvre : 49€
Enlèvement ou livraison SAV : 35€
Caution forfaitaire pour un appareil de prêt : 200€

⁽¹⁾ Hauts-de-France : livraison villes jusqu’à 40 km. Île-de-France : livraison villes jusqu’à 10 km. Au-delà, devis à la demande.
-50% sur le montant des livraisons pour les bénéficiaires du RSA (sur présentation d’un justificatif). Livraison gratuite à partir de 3 appareils de gros-électroménager.

⁽²⁾ Pas de livraison en étages.

⁽³⁾ Voir conditions en magasin. Ces tarifs n’incluent pas le coût du forfait déplacement d’un technicien.

Besoin d’un service particulier ?

Depuis plus de 20 ans, nous proposons des services sur mesure, pour les professionnels, les collectivités et les particuliers. Contactez-nous.